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Reclutamiento IT

por Fernanda Bouvet y Martina Pérez del Castillo del equipo de Advice Digital & IT

Tiempo de lectura: 5'

Cul es el punto de partida para realizar un reclutamiento IT?
Al iniciar un nuevo reclutamiento en el rea de IT, la primera reunin con el cliente para relevar el perfil en bsqueda es vital para comenzar el proceso. En dicha instancia, se debe entender en su totalidad las tareas y responsabilidades que llevar a cabo la persona en el rol ms all del nombre del cargo o posicin que ocupe. Diferenciar entre el nombre del cargo y las actividades a desempear es de suma importancia ya que en el mercado IT existe una gran variedad de nombres similares entre s, pero que involucran distintas tareas y obligaciones. Asimismo, es importante comprender el marco de proyecto, y en el cual se estar desarrollando la persona buscada para luego poder contar con las herramientas adecuadas en el dilogo con los candidatos ante dudas o consultas.

De manera similar, el hecho de definir de forma conjunta con el cliente la cantidad de aos de experiencia y seniority deseado en los candidatos es sustancial para lograr un punto de partida slido en un reclutamiento IT. Este punto es valioso ya que, si bien existen parmetros comnmente comprendidos y aceptados en el mercado, no existe una categorizacin objetiva y definida para denominar perfiles en los niveles de: Junior, Semi Senior, o Senior.

Al pensar en facilitar el avance del reclutamiento, es primordial tener en cuenta la necesidad de flexibilidad de los requerimientos originales de la propuesta, as como tambin lograr comunicar la misma al cliente. Es decir, ser consciente de la gran oferta de bsquedas por parte de clientes y la escasez de candidatos disponibles en el mercado, lo cual habilita una etapa de negociacin y exigencias por parte de los candidatos en el reclutamiento.

Al manejar dicha informacin, es fundamental llegar a un acuerdo con el cliente y lograr disear una propuesta cohesiva a la interna y coherente para el mercado en los aspectos de: modalidad de trabajo (remoto, presencial, o hbrido), los requisitos excluyentes y valorados (tcnicos y de capacidades o habilidades blandas), la cantidad de experiencia requerida, el sueldo, y los beneficios extra salariales.

Por ltimo, como se ha mencionado anteriormente, y es sabido, el mercado IT es fuertemente demandado y en consecuencia, demandante. Hay una gran cantidad de ofertas laborales que los perfiles de tecnologa reciben, y se ven motivados a un cambio laboral por aspectos como capacitaciones en soft skills e idiomas, proyectos de desarrollo y crecimiento profesional, oportunidades de nuevos desafos, y otra gran cantidad de beneficios por fuera del aspecto salarial fijo mensual. Es por esto que cabe resaltar la importancia de definir beneficios extra salariales para potenciar el xito del reclutamiento en el mundo IT.


Cmo asegurar un proceso efectivo de reclutamiento IT?
Al momento de disear un proceso de reclutamiento en IT, la principal recomendacin es lograr un proceso, principalmente, gil. Esto puede significar en ciertos casos, eliminar al 100% el reclutamiento tradicional al que se est acostumbrado. Al estar empleados y recibiendo numerosas ofertas laborales en simultneo, es importante que el contacto con los candidatos sea personalizado y flexible; adaptando las etapas para facilitar la experiencia del candidato. Asimismo, tambin es importante reconocer las preferencias, a veces generacionales, de los candidatos; para poder generar mayor empata y cooperacin entre ambas partes.

Por otro lado, es trascendental para alcanzar los objetivos de manera efectiva en un reclutamiento IT la seleccin estratgica de socios comerciales. Debido a la alta competitividad del mercado, es eficaz generar alianzas con buenas marcas empleadoras as como tambin mantener la imagen atractiva dentro del mercado para motivar a los candidatos con propuestas interesantes y diferenciales.


Qu skills y herramientas debe tener un reclutador IT?
Ser de gran importancia contar con un conocimiento tcnico de tecnologas y cargos especficos as como las tareas, funciones y responsabilidades acorde al puesto, a fin de poder interpretar de manera adecuada cul ser la denominacin pertinente y sus posibles variaciones, ya que actualmente no se cuenta con una estandarizacin especfica de las mismas.

Contar con conocimientos de diferentes portales donde estos perfiles pasan la mayor parte de su tiempo, ya sea en bsqueda laboral o simplemente compartir y solicitar informacin con otros desarrolladores. Algunas pueden ser: Linkedin Recruiter (utilizando filtros avanzados como operadores booleanos), Github, stackoverflow, Discord, Dribble, entre otras.

En consonancia con el punto anterior, tener presente diferentes opciones donde encontrar estos perfiles, nos permite amplificar nuestra bsqueda, logrando mayor alcance tanto de nuestra bsqueda como de nuestras publicaciones.


Soft skills:
  • Tolerancia a la ambigedad, incertidumbre y frustracin, ya que es un panorama frecuente la alta rotacin de este tipo de perfiles, ms an aquellos que se encuentran dentro de la generacin Z. En este contexto resulta trascendental lograr identificacin con la cultura de la empresa, implementar estrategias innovadoras para la retencin de talento, prestando atencin a las necesidades expresadas por cada persona, mostrando un espacio de apertura a la escucha.
  • Negociacin / astucia / estrategia tanto desde la perspectiva del cliente como del reclutador, para lograr un punto de encuentro y marcar un diferencial en la propuesta. 
  • Creatividad, imaginacin, actualizacin y aprendizaje del da a da de una persona del mundo IT, permitir encontrar nuevas formas de bsqueda, conociendo los intereses habituales, as como prestar atencin a webinars y encuestas para conocer qu motiva y que seduce a estos candidatos.
  • Dinamismo, manejar procesos giles, reduciendo etapas en el proceso, marcar una diferencia a la hora de cerrar propuestas.
  • Autopercepcin, es fundamental para lograr conocer las limitaciones personales del reclutador, y su equipo para llevar adelante procesos que se adecuen a sus capacidades, y valores.
  • Orientacin a resultados, ser clave tener presente el objetivo de nuestra bsqueda, y as mismo, poseer la capacidad para redistribuir recursos encontrados, ya que se suele contar con diferentes vacantes en paralelo. 
  • Autodidacta, una cualidad que nos permitir mantenernos a la par en el mercado IT, el cual avanza velozmente y no se detiene.

Breve gua para hacer una entrevista a estos perfiles
Ante una primera aproximacin, ser importante tener en cuenta a qu generacin pertenece, para lograr una conexin adecuada, que pueda generar impacto en la persona, de manera que lo motive a responder.

Conocer en detalle el proyecto que se est ofreciendo, siendo concreto y entusiasta. Es posible en este punto aplicar la tcnica de Storytelling para que nuestra narrativa resulte interesante y logremos generar un vnculo positivo.

Ser prudente estar alineados y actualizados con las tendencias del mercado IT, donde las formas de entrevista tradicional puede impactar a una determinada generacin pero no as a otras. 

Preguntar a la persona si se encuentra atravesando otras entrevistas y etapas del proceso en las que se encuentra, nos brindar informacin valiosa para saber en qu contexto nos estamos manejando y de ser posible, agilizar el proceso para lograr mantener la motivacin hacia el proyecto.

No existe una gua que abarque la cantidad de perfiles diferentes dentro del rea IT, pero a modo de generalizar podramos mencionar:
  • En qu tipo de empresas ha trabajado?
  • Cmo se encuentra conformado su equipo de trabajo? 
  • Cules son las tareas puntuales que ha realizado y sobre qu stack tecnolgico ha trabajado?
  • Qu tipo de proyectos ha realizado?
  • Trabaja con metodologas giles o tradicionales? 
  • Documentan en el proyecto? Qu herramienta utiliza para registrar acciones, tareas del proyecto? (Jira, Project, Excel). 
  • Cul es su fuerte en el desarrollo de la aplicacin?
  • A dnde apunta su carrera profesional?
  • Cul es su mayor motivacin a la hora de pensar en un cambio laboral?
  • Cul es su salario estimado para este tipo de posiciones? (perder el miedo a hablar sobre salario. En porcentaje, es una de las mayores motivaciones por parte de los perfiles IT). No resulta interesante no mencionar la empresa a la cual se estn postulando, ni conocer el rango salarial, esto es algo que deber dejarse en claro al momento de relevar el requerimiento con el cliente.


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